Seperti diberitakan sebelumnya, sebuah video seorang bapak yang pesanannya hanya berisi kertas, pelaku tidak terima dan melampiaskan kekesalannya dengan menodongkan samurai ke pihak kurir.
Dalam video berdurasi kurang dari satu menit itu, nampak pelaku marah dan meminta agar pihak kurir mengembalikan uangnya, terjadi perdebatan antara kurir dan pelaku yang berakhir dengan penodongan.
Sistem COD (Bayar di Tempat) pada dasarnya adalah metode pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat, setelah pesanan dari kurir diterima oleh Pembeli. Untuk metode pembayaran COD, tidak ada biaya yang dikenakan ke Penjual.
Baca Juga: Selamat Jalan, Vega Darwanti Sampaikan Kabar Duka Atas Meninggalnya Abah Peppy
Pembeli tidak diperbolehkan membuka pesanan sebelum menyelesaikan pembayaran.
Apabila setelah menerima barang, terdapat kendala pada paket pembeli dapat melakukan ajukan banding dimasing-masing marketplace bukan memarahi atau memaki kurir, karena kurir hanya bertugas mengantarkan saja masalah isi dari paket yang diantarnya urusan market place.***