B. Hukuman
C Konsekuensi
D. Manajer
Jawaban : B
2. Dari pernyataan di bawah ini, manakah tindakan restitusi yang tepat?
A. Dengan menanyakan pada pelanggar tentang peraturan yang sudah berjalan dan konsekuensinya.
B. Dengan memberikan solusi pada pelanggar untuk menyelesaikan masalahnya.
C. Dengan memberi pertanyaan mengapa pelanggar melakukan kesalahan.
D. Dengan menanyakan kesediaan pelanggar untuk memperbaiki kesalahan.
Jawaban: A