B. tidak masuk ke kelas dulu dan minum air putih sebelum siswa tenang.
C. mengamati kelas, menandai siswa yang cukup aktif di kelas dan masih fokus dengan teman-teman lainnya, kemudian memulai kelas dengan berbicara keras agar siswa diam dan tenang.
D. bersikap tenang dengan melakukan teknik pernapasan sejenak sebelum mengajar.
E. bersikap tegas dan mengancam siswa untuk diam serta menyimak materi yang diajarkan.
Jawaban: D
2. Dalam beberapa kali diskusi kelompok, seorang murid tampak tidak nyaman dan hanya diam saja. Kemudian guru menemui murid tersebut dan memintanya bercerita. Diantara pertanyaan-pertanyaan berikut ini, manakah yang akan diajukan oleh seorang guru yang berperan sebagai coach?
A. Apakah murid lainnya mengganggu kamu terus?
B. Kapan kamu merasakan ketidaknyamanan ini?
C. Mengapa kamu tidak mau bergabung dengan yang lainnya?
D. Bagaimana menyikapi perbedaan pendapat dalam berdiskusi?