2. Tips: Untuk membantu mengidentifikasi aplikasi yang menyebabkan masalah, catat aplikasi mana saja yang Anda paksa berhenti.
- Mencari tahu apakah aplikasi menyebabkan masalah
1. Mulai ulang dalam mode aman
Penting: Mode aman menonaktifkan semua aplikasi yang didownload untuk sementara.
2. Cara memulai ulang dalam mode aman berbeda-beda tergantung ponsel. Untuk mempelajari cara memulai ulang ponsel dalam mode aman, buka situs dukungan produsen.
Baca Juga: OPPO Reno6 Pro 5G, HP Jadul dengan Spesifikasi Dewa Harga Merakyat
- Periksa apakah masalahnya sudah hilang. Jika ya, kemungkinan ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Lanjutkan ke langkah berikutnya. Jika masalah tidak hilang, lewati ke Pemecahan masalah lanjutan.
- Mulai ulang ponsel seperti biasa dan periksa aplikasi
1. Mulai ulang ponsel Anda.
2. Satu per satu, hapus aplikasi yang baru-baru ini didownload. Pelajari cara menghapus aplikasi
3. Setiap kali selesai menghapus aplikasi, mulai ulang ponsel seperti biasa. Lihat apakah menghapus aplikasi tersebut menyelesaikan masalah.