Network
MANTRA SUKABUMI - Berikut ini informasi mengenai pengguna layanan cloud storage Google Drive mengeluhkan bahwa datanya mendadak hilang.
Jumlah data yang lenyap bervariasi. Ada yang mengaku kehilangan data yang disimpan selama beberapa bulan terakhir, ada juga yang mencapai hitungan tahun.
Berdasarkan keterangan di laman Google Support, raksasa mesin pencari itu mengakui bahwa memang ada masalah di Google Drive. Akar masalahnya disebut ada di aplikasi Google Drive versi desktop versi 84.0.0.0 - 84.0.4.0 yang baru digulirkan.
Dirangkum mantrasukabumi.com dari berbagai sumber pada Selasa 28 November 2023, berikut ini pengguna layanan cloud storage Google Drive mengeluhkan bahwa datanya mendadak hilang.
Baca Juga: Google Akan Hadirkan Tampilan Baru Homepage di Google Drive Simak Penjelasannya
Selagi Google mencarikan solusi, pengguna Drive diminta tidak melakukan dua hal untuk mencegah kehilangan data.
Google masih belum menginformasikan lebih lanjut apakah masalah sinkronisasi data di Drive sudah diperbaiki atau belum.
Laporan soal kehilangan data di Google Drive dicuatkan di forum Google Support oleh pengguna bernama Yeonjoong.
File atau folder yang dibuat setelahnya tidak tampak. Mulanya, ia mengira datanya masuk ke menu "Trash", tempat menyimpan seluruh file yang dihapus sebelum hilang.
Namun, saat diakses, menu Trash tidak menampilkan file yang hilang tadi. “Tidak ada file yang dihapus secara manual, jadi tidak ada file di Trash.
Saya tidak pernah menyinkronisasikan ataupun membagikan file dan Drive saya kepada siapapun, saya menggunakan Drive secara lokal,” ujarnya.
Sampai laporan ditulis, Yeonjoong mengaku masih belum dapat memulihkan datanyanya yang hilang. Tidak berselang lama, pengguna Drive lain pun melaporkan hal sama di kolom komentar.
Bila Anda adalah pengguna yang terdampak, sebaiknya lakukan dua langkah yang diinstruksikan Google.
Jangan lakukan perubahan apapun, jangan menghapus ataupun memindahkan data. Lalu, jangan lupa mencadangkan data Anda ke hard drive.
Itulah informasi mengenai pengguna layanan cloud storage Google Drive mengeluhkan bahwa datanya mendadak hilang, semoga bermanfaat.***
Dapatkan juga informasi terkini di MantraSukabumi.com melalui Google News dengan klik tautan berikut: KLIK DISINI
