8. Berdasarkan analisis kebutuhan peserta didik, manakah yang tidak termasuk dalam bagan analisis situasi untuk menyelesaikan konflik kelompok?
A. Perilaku
B. Dampak
C. Harapan dan target
D. Harapan pendidik
Jawaban : D
9. Keterampilan yang harus dimiliki pendidik saat menyelesaikan masalah pribadi peserta didik adalah?
A. Menjadi pendengar aktif, tidak memihak pada siapapun, menganggap remeh isu peserta didik
B. Dominan dalam konseling, bersikap netral, dan sensitif terhadap isu peserta didik
C. Menjadi pendengar yang baik, berpihak pada peserta didik, dan memiliki sensitivitas