Network
MANTRA SUKABUMI – Konflik dalam organisasi di jaman modern bukanlah sesuatu yang tabu atau sesuatu yang harus dihindari, namun konflik bisa diciptakan dan dikelola dalam rangka mencapai tujuan.
Konflik berasal dari bahasa Latin Configere yang berarti saling memukul. Sedangkan dalam KBBI, Konflik berarti percekcokan; perselisihan; atau pertentangan.
Konflik biasanya diberi pengertian sebagai satu bentuk perbedaan atau pertentangan ide, pendapat, paham, dan kepentingan di antara dua pihak atau lebih.
Baca Juga: Ada Diskon hingga 90% Plus Voucher, Belanja Termurah di Shopee Murah Lebay
Baca Juga: Siapa Sangka Sering Konsumsi Bakso Dapat Menimbulkan Penyakit Jantung Hingga Kanker
Pertentangan ini bisa berbentuk pertentangan fisik dan nonfisik, yang pada umumnya berkembang dari pertentangan non fisik menjadi benturan fisik yang bisa berkadar tinggi dalam bentuk kekerasan (violent), dan bisa juga berkadar rendah yang tidak menggunakan kekerasan.
Manajemen konflik termasuk pada suatu pendekatan yang berorientasi pada proses yang mengarahkan pada bentuk komunikasi (termasuk tingkah laku) dari pelaku maupun pihak luar dan bagaimana mereka mempengaruhi kepentingan (interest) dan interpretasi.
Manajemen konflik dapat melibatkan bantuan diri sendiri, kerjasama dalam memecahkan masalah (dengan atau tanpa bantuan pihak ketiga) atau pengambilan keputusan oleh pihak ketiga.
Suatu pendekatan yang berorientasi pada proses manajemen konflik menunjuk pada pola komunikasi para pelaku dan bagaimana mereka mempengaruhi kepentingan dan penafsiran terhadap konflik. Hal ini karena komunikasi efektif di antara pelaku dapat terjadi jika ada kepercayaan terhadap pihak ketiga.
