Network
MANTRA SUKABUMI - Salah satu platform e-commerce, Blibli baru saja menerapkan Computer Security Incident Response Team (CSIRT) atau end-to-end security untuk memastikan keamanan data pelanggan.
Penerapan CSIRT ini digunakan oleh pihak Blibli sebagai salah satu platform e-commerce pilihan sebagai standar mekanisme penanganan insider siber untuk melindungi data para pelanggan.
Menurut CEO Blibli, Kusumo Martanto menjelaskan, Blibli memperoleh sertifikasi ISO/IEC 27001:2013 untuk sistem manajemen keamanan informasi untuk melindungi data konsumen dari Ancaman keamanan siber yang saat ini marak terjadi.
Baca Juga: Hampir Satu Tahun Belum Tertangani, Korban Pergerakan Tanah di Cikakak Sukabumi Butuh Bantuan
Sertifikasi berstandar internasional ini sekaligus menjadikan Blibli sebagai platform e-commerce pertama di Indonesia yang mengaplikasikan Computer Security Incident Response Team (CSIRT) demi keamanan data Konsumen.
“Publik semakin memfokuskan keamanan data seiring dengan meningkatnya literasi digital. Blibli berinisiatif untuk memutakhirkan sistem cyber security dengan diperolehnya sertifikasi keamanan data ini untuk melindungi data para pelanggan yang bertransaksi melalui Blibli.com” ujar Kusumo Martanto dalam keterangan resminya di Jakarta pada Rabu, 21 September 2022.
Kusumo menambahkan, upaya Blibli dalam mengantisipasi maraknya kasus kebocoran data adalah dengan menyempurnakan sistem keamanan yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan.
Sementara itu, VP Information Security Blibli, Rendra Perdana mengatakan, salah satu cara mencegah penyalahgunaan data dan penerapan keamanan siber yang andal melalui penerapan end-to-end security.
Cara ini dilakukan dengan mengimplementasikan tata kelola manajemen risiko, keamanan informasi, serta kepatuhan terhadap berbagai Information Security Network & Standards.
Kerangka kerja Blibli.com yang menata people, process, dan technology itu diselaraskan dengan tingkat risiko.
“Kami juga berikan bermacam pelatihan serta sertifikasi untuk memastikan sumber daya manusia kami lihai dalam menciptakan proses untuk pengamanan aplikasi, jaringan dan semua sistem komputer dari berbagai ancaman keamanan siber,” ujar Rendra.
Rendra menambahkan, keamanan data merupakan tanggung jawab bersama termasuk pemilik dan pengelola data.
Oleh karenanya, Blibli.com mengajak para pengguna agar tetap bijak dalam mengelola dan menjaga keamanan data pribadi dari berbagai saluran.
Rendra kemudian memberikan tips bagaimana cara agar meningkatkan keamanan siber (cyber security), yaitu mengganti password akun secara berkala dan tidak memakai password yang sama pada situs yang berbeda.
Selain itu, Rendra juga menganjurkan agar menjaga kerahasiaan password dan one time password (OTP) untuk menghindari penyalahgunaan dan pengambilalihan akun.
“Tim Customer Relations Blibli rutin melakukan sosialisasi keamanan data (security awareness) terhadap pelanggan. Jika pelanggan memiliki kesulitan atau pertanyaan, silahkan mengakses channel resmi Customer Care Blibli,” ungkapnya.
Sebagaimana informasi, Blibli.com adalah produk pertama PT Global Digital Niaga yang merupakan anak perusahaan Djarum di bidang digital yang didirikan pada tahun 2010.
Rendra menjelaskan bahwa pelayanan pelanggan Blibli.com mudah dijangkau dan dapat dihubungi selama 24 jam setiap hari, melalui enam channel melalui chat, telepon, WhatsApp, e-mail, Facebook @bliblidotcom, dan @bliblicare di Twitter.
Terkait keamanan data pelanggan, Asosiasi E-commerce Indonesia (idEA) berusaha mendorong perusahaan e-commerce untuk memperkuat keamanan siber dengan terus berinovasi dan memutakhirkan sistem teknologi informasi yang mereka gunakan.
"Pergerakan industri digital sangat dinamis, kami terus mendorong agar perusahaan e-commerce, terutama member kami, memutakhirkan sistem kemanan sibernya. Kami mengapresiasi langkah nyata Blibli yang telah memperkuat sistem IT, " ujar ketua idea Bima Laga pada Rabu, 14 September 2022.
Baca Juga: Hasil Akhir PSMS Medan vs PSPS Riau Hari ini Kamis 22 September 2022, Skor Akhir 4-3
Agar tercapai kepuasan pelanggan dalam berbelanja, Bima mengajak para pelaku industri digital maupun pelanggan agar bersama-sama melindungi data yang merupakan aset berharga agar tidak jatuh ke tangan yang salah.***
