• Konflik dapat membantu atau menghambat pelaksanaan kegiatan organisasi dalam berbagai derajat
• Tugas manajemen adalah mengelola tingkat konflik dan penyelesaiannya
• Pelaksanaan kegiatan organisasi yang optimal membutuhkan tingkat konflik yang moderat.
Dari uraian di atas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa konflik dapat menimbulkan manfaat dan juga menimbulkan kerugian. Hal ini tergantung kepiawian dari yang mengelolanya, dalam hal ini pihak manajemen.***